Adatvédelmi tájékoztató
Ez a tájékoztató az Őrszem alkalmazásra és ezen támogatási oldal használatára vonatkozik.
1. Adatkezelő és kapcsolat
Üzemeltető és adatkezelő: Barta Ernő. Kapcsolat: sentrysup@proton.me.
2. Milyen adatokat kezelünk?
- A meghívóhoz tartozó fióknév, belső fiókazonosító, a telefon neve és véletlenszerű eszközazonosítója.
- Párosítási és hozzáférési technikai adatok: kulcshash, létrehozás, legutóbbi használat, visszavonás és meghívóállapot.
- Saját olvasottság, mentések, követett termékek, munkastátusz, jegyzetek és visszajelzések; offline és szinkronizálási állapotuk.
- Engedélyezett értesítésnél az Apple által kiadott eszköztoken és a saját telefon értesítési preferenciái.
- Támogatási megkeresésnél a levél feladója, tartalma és az önként elküldött mellékletek.
3. Cél és jogalap
A fiókhoz kötött adatok a kért szolgáltatás működtetését, személyes állapotok szinkronizálását és támogatását szolgálják. A hozzáférés és a visszaélések elleni technikai védelem az üzemeltető jogos érdekét is szolgálja. A kamera és az értesítések külön rendszerengedélyhez kötöttek; az értesítés kikapcsolható, a kód kézzel is beírható.
4. AI, források és külső szolgáltatók
Az AI-feldolgozás a nyilvánosan elérhető kiberbiztonsági cikkekre és gyártói közleményekre vonatkozik. Saját jegyzetet, olvasottságot, fióknevet vagy telefonkulcsot nem küldünk az AI-szolgáltatónak. A jelenlegi elemzési szolgáltató Groq; ez nem a telefon személyes állapotainak elemzésére szolgál.
Az Apple APNs az engedélyezett értesítés eszköztokenjét, a jelentés rövid címét, azonosítóját és az új jelentések darabszámát kapja meg. Teljes cikket és személyes jegyzetet nem küldünk a pushban. A biometrikus ellenőrzést az iOS végzi; arcadatot az Őrszem szervere nem kap.
A támogatási levelezés Proton Mailen működik. A nyilvános támogatási és adatvédelmi oldal Cloudflare Pages tárhelyet használ; a hálózati kapcsolat technikai adatait a tárhely- és hálózati szolgáltatók saját szabályzataik szerint kezelhetik. Az oldal kódja nem tartalmaz reklámot vagy külön analitikai követőkódot. Eredeti forrás megnyitásakor az adott kiadó adatvédelmi szabályai érvényesek.
5. Védelem és hozzáférés
A személyes adatok a fiókhoz tartoznak; másik felhasználó nem férhet hozzájuk. A telefon hozzáférési kulcsa védett rendszer-tárolóba kerül, a szerver csak a hashét tárolja. iPhone-on a helyi személyes és jelentésmásolatok titkosított tárolót használnak. A támogatási oldalon nincs fiókadatokat megjelenítő nyilvános felület.
6. Megőrzés és törlés
A személyes fiókadatokat a fiók használatához szükséges ideig kezeljük. A törlési kérelmet a támogatási címen fogadjuk, és a fiókhoz tartozás ellenőrzése után intézzük. Az appból kezdeményezhető fióktörlés az App Store-kiadás előkészítésének része; a korábbi tesztverziókban még nem feltétlenül érhető el. A fiók törlése az aktív Őrszem-fiókra, telefonhozzáférésekre és személyes jelölésekre vonatkozik. A közös, nyilvános forrásokból készült jelentésarchívum és más felhasználók adatai megmaradnak. A leválasztás a telefon helyi másolatait és hozzáférését szünteti meg, a szerveres saját fiókot önmagában nem törli.
Az új formátumú szinkronműveletek nyugtái 35 nap után takaríthatók; a régi formátum ismétlési védelme elkülönült mennyiségi korlátokkal marad meg. A fióktörlés új eljárása a belső, véletlenszerű fiókazonosító hashét és a törlés időpontját biztonsági célból elkülönítve őrzi meg. Biztonsági mentés visszaállítása előtt az üzemeltetőnek ellenőriznie kell a törlési kérelmeket, hogy törölt fiók adatai ne kerüljenek ismét aktív használatba.
Az elkülönített biztonsági mentésekben korábbi adatmásolatok fennmaradhatnak a technikai visszaállítási célhoz szükséges ideig. Ezek nem szolgálnak napi feldolgozást; törlési megkereséskor a mentésben lévő adatok kezelése is része az ügyintézésnek. Az offline telefon visszavonása szerverkapcsolat után ismerhető fel.
7. Saját döntéseid és jogaid
Kérhetsz hozzáférést, helyesbítést és törlést, és az alkalmazandó szabályok szerint korlátozást, tiltakozást vagy adathordozhatóságot. Írj a kapcsolattartási címre; másik személy adatait nem adjuk ki, ezért szükség lehet a fiókhoz tartozás ellenőrzésére. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhatsz: naih.hu.
8. Frissítések
A működés vagy adatkezelés változásakor ezt a tájékoztatót frissítjük. Az aktuális változat az alkalmazásból is elérhető.